Гарантия на товар

Иногда случается, что изделие отрабатывает не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает. Если с изделием, купленным у нас, произошел подобный казус, и вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, вам необходимо принести изделие  и чек к нам в магазин , предъявить паспорт и заполнить Заявление о возврате или обмене.

Признаки некондиционного изделия, подлежащего замене:
- фейерверк отстрелял не до конца, т.к. остались трубы с не отстрелянными зарядами
- фитиль прогорел, а салют так и не начал стрелять
- какой-то из зарядов сработал в трубе, повредив конструкцию изделия

Признаки, НЕ являющиеся основанием для обмена:
- изделие полностью отстреляло все заряды очень быстро/медленно, не так, как написано на сайте
- изделие в процессе работы упало на бок
- эффекты, на Ваш взгляд, не соответствуют тем, что Вы видели на видео ролике на сайте

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.